互联网将彻底改变基层诊所现状
2021-02-20 11:17:57 来源: 评论:0 点击:
现在民营医院逐渐增多,有的一条街上会同时出现两到三家规模相似的诊所,导致竞争越发激烈。
参会时常听到听到各位医院负责人讨论:怎样才能让患者生病时第一时间选择来自己诊所?如何使诊所获得更大利益?怎样做才能提高患者满意度?……
其实任何事情都是有利弊的,你所面临的困境同样也是对手要面对的问题。
谁先摆脱困境,谁才是赢家
买电器,老百姓为什么多数选海尔
买手机,那么多人买华为、iphone.
服务和品牌的力量,从来让人不敢小视。
互联网和手机让人们快速获得信息,生活方式更加便捷。
也正因此,医院的服务让人们越来越觉得被束缚住。
我们可能都经历过:
到医院辛苦排队两小时挂号,到窗口才被告知医生今日不出诊;
外地长途患者要连夜赶到挂号窗口排队,才不会错过医生的号;
哪怕提前预约好的号,也要排队到窗口或取号机上通过分诊才能等待叫号。
唐山泰博儿童医院是位于唐山滦南县的一家民营医院,在儿科皮肤病治疗方面非常有经验。常有远途的患者前去就诊,为了能早点挂上号通常要早去排队。当然也会遇到医生由于外出学习等因素当天不出诊,虽然医院已经通过朋友圈广而告之,但还是有未得到消息的患者,导致大老远白跑一趟。
如何才能改变现状。
医院使用医疗软件系统后,患者通过关注医院公众号,可查看医生介绍和排班,并且患者可在微信上进行预约挂号和支付费用,只需查看当前叫号状态,就可得知自己提前多久到达医院,极大减少在医院排队时间,同时也减轻门诊挂号窗口的压力。
软件的通知公告功能,更可实时向患者发送医生班次临时变化的通知、健康保健知识等信息。让患者感受到医院的贴心服务,和更便捷的就医体验。
互联网的大力发展,使我们基层诊所也有了质的飞越!
(责任编辑:王丽香_NT06)
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