互联网医疗纷纷布局线下诊所，这4家企业有何不同？
2021-02-20 11:15:10   来源：   评论：0 点击：

　　发布时间：2017-10-21 23:25鲲鹏计划获奖作者,万象大会年度获奖创作者,亿欧网官方帐号

　　文/程婷婷 亿欧专栏作者

　　互联网企业在医疗领域内的合作，一度被推至资金的风口浪尖；基于医疗领域的特殊背景，单靠线上布局很难切中患者就医痛点。鉴于国内以公立医院为中心向四周辐射的医疗服务体系，“轻”模式下的互联网医院要与患者产生共鸣，需从弥补公立医院医疗服务缺口入手，向线下诊所开始布局，在基层医疗服务体系内，摸索国内医疗服务领域内新的发展路径。

　　本文通过盘点企鹅医生、丁香园、杏仁医生、微医四家企业在线下诊所的布局，分析互联网移动医疗在其布局过程中的优势与不足。

　　企鹅医生

　　企鹅医生成立于2016年5月9日，以专注于个人和家庭的全流程健康管理服务作为其产品定位，采用线上医院+线下诊所的全科诊所模式在线下开始布局。2017年年初，完成了由腾讯产业共赢基金领投的Pre-A轮融资。

　　该公司通过在线上健康管理，为患者提供较“轻”模式医疗服务；此外，通过线下诊所连接医患两端，一方面为医生打造专属科室、品牌宣传渠道，辅助医生就诊，另一方面为通过吸纳优质医疗资源，与线上医疗服务进行配合，为患者提供医疗服务。此外，通过“医掌柜”的上线，为线下诊所提供全流程诊疗管理。值得一提的是，针对医疗人才匮乏问题，企鹅医生通过共享兼职医生提升服务效率，缓解医生资源稀缺问题。

　　目前，企鹅医生已经在全国开设了三家旗舰诊所，分别位于成都、深圳和北京。企鹅医生ceo王仕锐在接受媒体采访时曾表示，未来三年，将自建4~5家旗舰诊所以及200~300家卫星诊所。

　　杏仁医生

　　杏仁医生于2013年8月9日成立，一直致力于打造专业高效的医患沟通管理工具。因此，在布局业务模式时，同样从医生、患者两方面进行考量。

　　于患者而言，主要通过微信公众号的“轻”模式，在线上进行预诊、与医生保持长期联系，并通过线上了解医疗相关基础知识；于医生而言，主要通过医生版app平台，为医生建立移动线上工作室，并通过线下门诊实现多点执业第一站。此外，杏仁医生还推出杏仁门诊合伙共建模式，召集医生共同筹建，并采用共享式门诊的运营模式，在33个主要城市共同创办杏仁门诊，将杏仁门诊的理念和模式覆盖全国。这也被称作“Wework2.0”。

　　2016年7月，沈阳门诊正式开业；2017年6月，“Wework2.0”模式首次实现落地，杏仁医生与医生合伙人共建的首家诊所在深圳正式开业。7月，广州诊所开业；8月，上海诊所完成装修；9月，成都诊所即将对医生开放。截至2017年8月中旬，已经有超过42万的医生在杏仁上进行了实名认证，杏仁覆盖的地区达342个、覆盖医疗机构23583个。现阶段，杏仁的线上业务也包括着患者在线咨询和部分电商业务。

　　丁香园

　　丁香园从医生论坛起家，从线上发展到线下，丁香诊所成为其发展的关键一步，2015年月启动的丁香诊所开始走向了线下门诊的“重”模式。

　　丁香诊所的产品主要以丁香医生app和微信公众号为主，为医患双方提供相应服务。除此之外，丁香诊所还在保险支付方面进行发展。

　　去年9月，与时康国际、星益健康两家保险机构合作；今年4月，丁香诊所宣布成为医保定点医疗机构，同时经配置了药房，以高端医疗健康服务为定位，为丁香园进行线下延伸。截至目前，丁香诊所第三家门店开业，落地福州，同时杭州滨江区的丁香诊所宣布接入医保。

　　微医

　　微医集团有限公司成立于2015年10月，原名挂号网，以移动医疗服务平台作为定位，建立在线挂号问诊平台。

　　今年3月，微医与众安保险达成战略合作，推出在线门诊保险产品，并与华信医院合作，其商保直付业务也即将在华信医院上线，由此，保险成为微医盈利的来源之一。9月，微医旗下医疗机构微医全科中心入驻济南泰山，为居民提供“全科+专科+家庭智能终端”的全程深度健康医疗服务。此外，在微医app中还布局了微医严选商城，汇集健康养生周边产品。

　　据悉，微医目前已与全国30个省份、2400多家医院信息系统实现资源连接，在19个省市完成了互联网医院布局。预计在明年9月，泰山9号微医全科中心将正式营业，根据此前发布的计划，将按照JCI标准，三年内在全国以自建、加盟、托管等模式落地100家区域全科中心，除杭州、济南外，北京、南京、成都、深圳等地的微医全科中心正在积极建设中。

　　结语

　　互联网移动医疗企业开始向线下诊所发展，类似的企业还有很多，但就目前来看似乎已成趋势，但以打造连锁品牌为目标发展的线下诊所，目前探索出的运作模式大同小异。就目前运营模式而言，针对线下诊所的复制扩张，笔者还持保留意见。

　　这主要源于几点：

　　1.从医生资源来看，多点执业在每个合作节点上需要各方配合完成，是否能够做到默契配合、合作无间，是线下诊所发展的重要一环；

　　2.从诊所本身而言，其业务的辐射范围成区域性，其服务半径多以诊所为核心、5公里为半径，进行辐射；

　　3.医疗资源配置主要以医生个人品牌为核心，对于名医诊所而言，流量更多来自固有的粉丝，以此树立医生口碑，但要确定标准化运营模式，并进行后续复制扩张，则会因医生差异导致医疗服务的参差不齐，最终难以快速复制；

　　4.当然，线下诊所的品牌树立，需要大量人才的输入，医疗领域中的全科人才想对缺乏，需要进一步的培养；

　　5.从国内患者认知来看，目前对于民营医疗机依然存在一定歧视，观念的转变理应来自现实的转变，因此，目前国内基层医疗服务机构。

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